Pożegnaj się z tradycyjnymi papierowymi kartami z pieczątkami

Jednym z najtrudniejszych aspektów prowadzenia lokalnego biznesu jest zbudowanie lojalności wśród klientów. Aby to osiągnąć, sprzedawcy detaliczni od dawna wdrażają podstawową koncepcję papierowej karty z pieczątką jako próbę nakłonienia klientów do powrotu.

Znowu zapomniałeś o karcie na pieczątki?

Pewnie nieraz zdarzyło Ci się podczas wizyty w kawiarni przypomnieć sobie o karcie z pieczątkami, którą nosisz ze sobą, by móc odebrać darmową kawę. Przekopywałeś się więc przez inne karty wydane przez Twoją ulubioną kawiarnię, fryzjera bądź stację paliw. Niestety zdałeś sobie sprawę, że tę potrzebną akurat zostawiłeś w domu. Wziąłeś zatem kolejną kartę na pieczątki od tej samej kawiarni, a ta, której nerwowo szukałeś w portfelu, znalazła się pewnie po upływie miesiąca.

Opisane sytuacje mają miejsce na szczęście coraz rzadziej. Dzieje się tak dlatego, że duże firmy decydują się na dokonanie niemałych inwestycji w platformy lojalnościowe, które ułatwiają uczestnictwo w programach lojalnościowych swoim klientom. Z drugiej strony trzeba przyznać, że wiele małych firm nie posiada takich samych zasobów finansowych jak ich konkurencja. Wciąż polegają więc na najprostszym rozwiązaniu, jakie mogą wdrożyć - na papierowych kartach z pieczątkami.

Małe firmy także mogą pozwolić sobie na własny program lojalnościowy!

W MyShop.mobi pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu, oferując mniejszym firmom rozwiązania, które będą w stanie je zadowolić. Pragniemy przekazać im takie same narzędzia, jak te tworzone we własnym zakresie przez duże firmy. I to za ułamek ponoszonych przez nie kosztów!

Jednocześnie stawiamy sobie za cel ułatwienie korzystania z programu lojalnościowego poprzez brak konieczności rejestracji. Jak to wygląda w praktyce? Gdy klient po raz pierwszy odwiedza firmę, wcale nie musi instalować aplikacji. Wystarczy, by zamiast tego podał swój numer telefonu, co umożliwi kasjerowi przypisanie go do jego zamówienia. Od tego momentu numer ten będzie również w przyszłości identyfikatorem klienta.

Jak widać, ma być prosto i wygodnie. A oto kolejne zalety, jakie zapewnia małym firmom platforma MyShop.mobi:

• prowadzenie kampanii marketingowej,
• zapobieganie oszustwom,
• dostęp do platformy analitycznej, która pomaga udoskonalać program lojalnościowy i lepiej obsługiwać klientów.